發布時間:2018-02-11 17:56 來源:豫都網 我要投稿
說起物流,人們往往聯想到的忙到沒空就是艱苦的工作環境和不規律的工作時間。物流是生胎一份比較辛苦的工作,在物流的鄭州江湖里,男人似乎占了大半江山。干物個月不過,女人在物流圈里,女人也是必不可少的一分子。記者 楊益瑩/文 張郁/圖
干物流的女人巾幗不讓須眉,在物流公司的每個角落里,你都能看到她們的身影。辦公室、財務室、客服、前臺、收貨處,甚至是長途貨車上,都有物流女人的身影。她們不怕辛苦,在并不優越的工作環境里,做好自己的本職工作。她們把更多的時間和精力奉獻給了物流,卻少有時間關心家人和自己。
講述
旺季一天開票500多單,經她手發出去的貨遍布全國
31歲的胡淑凡就是一位干物流的女人,作為豫鋒物流公司的一名業務主管,胡淑凡從事物流業已經有5年時間。
“發到哪兒?發貨人電話多少?收貨人電話多少?啥東西?有代收嗎?”這是胡淑凡每天重復最多的一句話。她每天工作的主要任務就是開票、收貨、給客戶劃價等。雖然聽上去很簡單,但是胡淑凡卻從不掉以輕心。
“我的工作最重要的就是要細心、認真、對客戶負責任,不能出錯。如果我在操作時候把客戶的會員卡號輸錯了,錢就會打到其他客戶卡上,給客戶帶來麻煩。”
胡淑凡的崗位每天要跟形形色色的客戶打交道,有時候也會遇到脾氣不好的客戶,“遇到脾氣不好的客戶,剛開始會覺得很委屈,心想我是正常上班的,你憑啥把壞脾氣撒到我身上。后來時間長了,慢慢習慣了,會對客戶多點耐心,服務好客戶。”
胡淑凡是業務好手,“旺季的時候一天能開500多票,淡季的時候一天能開300多票。物流都是下午開始忙,下午5點多到七八點是最忙的時候,客戶在這個時間段都是一擁而進,最忙的時候兩個小時都不能動,一直不停開票。”
敬業
她把幾十位老客戶的發貨信息倒背如流
采訪的時候,河南商報發哥發現胡淑凡是一位特別愛笑的姑娘,不管是對待客戶還是同事,她的臉上都掛著美麗的微笑,讓人覺得非常舒服。
胡淑凡是怎么進入物流行業呢?為啥這位年輕漂亮的姑娘會選擇物流這個看上去又累又臟的行業呢?
她說,“別人都覺得物流辛苦,其實物流也有它的好處。我覺得我們公司就像個大家庭一樣,領導就像個大家長,我就把豫鋒當做一個家,在這里過得非常舒心。公司成立的有愛心基金會,如果豫鋒的員工遇到困難或者解決不了的事情,公司就會施以援手,去幫助豫鋒的成員度過難關。公司每個月都會給員工過生日,發獎勵,我覺得很溫馨。”
發哥在采訪時看到,其間一位大姐來發貨,胡淑凡直接能背出來大姐的卡號。她說,“天天來發貨的客戶,我都能背出來卡號,大概有幾十個吧。因為干的時間長了,客戶一進來,就知道他發的什么貨,會員卡號多少,這些信息自己從腦子里蹦出來了。”
忙碌
一個月休三天,忙到沒空生二胎
今年31歲的胡淑凡擁有一個幸福美滿的家庭,她的老公也是干物流的。兩口子都干物流,因此陪伴孩子的時間特別少。
胡淑凡的工作一個月只有三天的假期,她一般都會用來陪孩子,“如果不陪孩子,就覺得自己的時間好像是浪費了。”
“每次想到孩子,就會覺得挺對不起他。我來豫鋒的時候,孩子才3歲多,剛上幼兒園中班,那時我就把孩子放周托了。現在孩子9歲了,都上小學四年級了,還是上的周托班。為了工作,陪孩子的時間確實是特別少。孩子老師說,你的孩子都過于懂事了,其他同歲的小朋友都還是很調皮愛玩兒的,但是他在學校里就是喜歡看書,不鬧,很懂事很乖。”
說起孩子,胡淑凡的臉上寫滿了愧疚。“孩子小時候跟我說過,媽媽,我想上那種天天回家的學校,不想去需要天天待在學校的那種學校。我就跟孩子講我工作的辛苦,孩子聽完默默掉眼淚,但是也接受了。看著孩子那么懂事,我心里很不是滋味,寧愿孩子鬧鬧我,我心里會覺得好受點。”
因為工作實在太忙了,胡淑凡也沒空生二胎。“看到別人都有個小閨女,很羨慕,自己也想要個女兒,但是實在是沒時間生。”胡淑凡說。
電話:400-123-4567
傳 真:+86-123-4567
手 機:13800000000
郵 箱:admin@qq.com
地 址:廣東省廣州市天河區88號