多家航企公布延誤賠償方案 因天氣因素旅客食宿自理

多家航企公布延誤賠償方案 因天氣因素旅客食宿自理

發(fā)布時(shí)間：2017-07-12 08:12 來(lái)源:豫都網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)說(shuō) 我要投稿

[摘要]映象網(wǎng)快訊（記者 駱瓊）乘飛機(jī)出行最頭疼的航企就是航班延誤了。近日，公布42家國(guó)內(nèi)航空公司公布的延誤因天運(yùn)輸總條件、機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案等執(zhí)行條款，賠償其中由于自身原因造成的氣因航班延誤,多數(shù)航企將給予最多400元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 自身原因延誤 航企最多補(bǔ)償400元 42家航企在運(yùn)輸總...

映象網(wǎng)快訊（記者 駱瓊）乘飛機(jī)出行最頭疼的素旅宿自就是航班延誤了。近日，客食42家國(guó)內(nèi)航空公司公布的航企運(yùn)輸總條件、機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案等執(zhí)行條款，公布其中由于自身原因造成的延誤因天航班延誤,多數(shù)航企將給予最多400元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

自身原因延誤 航企最多補(bǔ)償400元

42家航企在運(yùn)輸總條件、賠償機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案等執(zhí)行條款中指出，氣因航企原因造成的素旅宿自航班延誤，多數(shù)航企將給予最多400元的客食經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

南方航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，航企由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等國(guó)航的原因造成航班延誤,將根據(jù)延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

延誤4小時(shí)(含)以上不超過(guò)8小時(shí),每位旅客補(bǔ)償人民幣200元；延誤8小時(shí)(含)以上,每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。

此外，其它航企如廈門(mén)航空的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為,延誤4小時(shí)以上,補(bǔ)償小于等于300元。華夏航空的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為,延誤時(shí)間大于4小時(shí)(含)小于8小時(shí),給予每位旅客100元人民幣補(bǔ)償；延誤時(shí)間大于8小時(shí)(含)以上,給予每位旅客200元人民幣補(bǔ)償。

天氣因素 航企不負(fù)責(zé)賠償

民航局最新數(shù)據(jù)顯示，2016年1-11月航班正常率達(dá)76.46%，同比提高9.16個(gè)百分點(diǎn)。

在構(gòu)成航班延誤的各類(lèi)因素比重中，天氣因素由2015年的29.5%上升到目前的56.8%，已成為影響航班正常的主要原因。

在條款中，如果由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。

8家航企不提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

同時(shí)，8家的航空公司采取“一刀切”,無(wú)論何種原因航班延誤或取消,都不會(huì)提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

這8家航空公司為中聯(lián)航、長(zhǎng)安航空、西部航空、烏魯木齊航空、九元航空、春秋航空、桂林航空、廣西北部灣航空。